Móng Cái – Quảng Ninh: Tập huấn kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng cho người hoạt động trong lĩnh vực du lịch.

Móng Cái – Quảng Ninh: Tập huấn kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng cho người hoạt động trong lĩnh vực du lịch.

Du Lịch Hạ Long - Hôm qua, vào ngày 16/8, UBND thành phố Móng Cái đã phối hợp với  Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Móng Cái tổ chức khóa tập huấn kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng cho cộng đồng tham gia hoạt động du lịch. Thông qua khóa tập huấn này sẽ hỗ trợ thêm về nghiệp vụ, kĩ năng cho những người đang làm trong công tác du lịch, đồng thời quảng bá hình ảnh du lịch của tỉnh tới đông đảo du khách trong và ngoài nước.

Tham gia lớp tập huấn có hơn 300 học viên là nhân viên phục vụ tại các nhà hàng, nhà nghỉ, cửa hàng mua sắm, chợ, trung tâm thương mại, điểm du lịch và các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động kinh doanh du lịch - dịch vụ, lái xe taxi, xe mô tô chở khách, các đoàn thể và nhân dân trên địa bàn thành phố.

Móng Cái – Quảng Ninh: Tập huấn kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng cho người hoạt động trong lĩnh vực du lịch. - Ảnh 1

Tại đây, các học viên đã được chuyên gia Dự án EU trực tiếp truyền đạt những kiến thức về kỹ năng giao tiếp; Ứng xử phục vụ khách hàng từ xây dựng thái độ làm việc tích cực, chăm sóc khách hàng, trang phục và diện mạo cá nhân chuyên nghiệp cho đến sử dụng điện thoại, email phục vụ công việc.

Như vậy, với Lớp tập huấn này là dịp nhằm trang bị những kiến thức cơ bản về xây dựng tác phong, thái độ, tinh thần làm việc trong môi trường phục vụ chuyên nghiệp cho đội ngũ cộng đồng tham gia hoạt động du lịch. Đặc biệt chú trọng bồi dưỡng kĩ năng chăm sóc khách hàng, góp phần xây dựng hình ảnh, quảng bá thương hiệu du lịch của tỉnh tới đông đảo du khách.

Móng Cái – Quảng Ninh: Tập huấn kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng cho người hoạt động trong lĩnh vực du lịch.

Móng Cái – Quảng Ninh: Tập huấn kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng cho người hoạt động trong lĩnh vực du lịch.
28 2 30 58 bài đánh giá

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VIETSENSE

Trụ Sở Tại Hà Nội: Số 88 Xã Đàn – Quận Đống Đa – Hà Nội, Điện Thoại: (024)3972 8289 Fax: (024)39728298

Văn Phòng Tại TP Hồ Chí Minh:225/19 Nguyễn Đình Chiểu,Phường 5, Quận 3,Điện thoại:(028) 38181859/ 38329689 - 1900545519, Fax: (028)38343289

Email: Info@vietsensetravel.com,Website:www.vietsensetravel.com, Hotline: 0916 172 338

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0104731205 do Sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 03/06/2010 Giấy phép lữ hành Quốc Tế số: 01-687/2014/TCDL-GP LHQT

CHẤP NHẬN THANH TOÁN

đối tác thanh toán các tour du lịch
© 2019 Vietsense Travel Group
ẩn
30/4
du lịch vietsense ảnh 1
du lịch vietsense ảnh 2